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Agenzia Entrate e Riscossione: in luce i risultati ottenuti nel 2022

Nel 2022, grazie all’attività complessiva di contrasto all’evasione svolta da Agenzia delle entrate e Agenzia delle entrate-Riscossione, sono stati riportati nelle casse dello Stato più di 20,2 miliardi di euro, il dato più alto di sempre. Di questi, 19 derivano dai controlli ordinari: si tratta di un risultato record, che supera di 2,2 miliardi (+13%) i 16,8 miliardi recuperati nel 2019. Oltre alle “maggiori entrate” derivanti dai controlli l’Agenzia delle entrate ha assicurato “minori uscite” a carico del bilancio dello Stato grazie alle analisi di rischio e alle attività anti-frode, per un totale di 9,5 miliardi di euro tra crediti, bonus e rimborsi bloccati nei vari settori di indagine. In particolare, spiccano i falsi crediti da bonus edilizi, stoppati in sinergia con la Guardia di finanza. Cresce, inoltre, il gettito spontaneo: le imposte dirette e indirette versate autonomamente dai contribuenti toccano quasi i 510 miliardi di euro (+11% sul 2021), mentre sfiorano i 20 miliardi i rimborsi erogati nel 2022 a famiglie e imprese.
Sono alcuni dei dati presentati oggi, nel corso di una conferenza stampa, dal direttore dell’Agenzia delle entrate e dell’Agenzia delle entrate-Riscossione, Ernesto Maria Ruffini, sui risultati raggiunti nel 2022 e sulle prospettive future delle due Agenzie. All’evento, che si è svolto a palazzo Montecitorio, hanno partecipato il ministro dell’Economia e delle Finanze, Giancarlo Giorgetti, e il vice ministro dell’Economia e delle Finanze, Maurizio Leo.
Sul sito dell’Agenzia delle entrate pubblicato il riepilogo dei dati forniti.

Incassi da controllo trainati della spontaneità
Dei 19 miliardi di recupero ordinario da attività di controllo 10,9 derivano da versamenti diretti, 3,2 da lettere di invito all’adempimento spontaneo e 4,9 da cartelle di pagamento emesse dall’Agenzia delle entrate-Riscossione. Gli incassi da misure straordinarie (come pace fiscale e “rottamazioni”), invece, ammontano a 1,2 miliardi di euro. Agenzia delle entrate-Riscossione ha incamerato complessivamente 10,8 miliardi, di cui 9,2 tramite attività ordinarie e 1,6 miliardi mediante la rottamazione-ter e il saldo e stralcio.

Analizzando il recupero conseguito dall’Agenzia delle entrate, gli incassi da adesione all’adempimento spontaneo fanno registrare, nel 2022, un +52% rispetto al 2019, quando le somme riferibili agli “alert” del Fisco si fermarono a quota 2,1 miliardi. Da gennaio a dicembre 2022 sono state più di 2,5 milioni le comunicazioni inviate per segnalare ai contribuenti possibili anomalie, superando in maniera molto significativa l’obiettivo fissato nel Pnrr, sia riguardo al numero di comunicazioni inviate sia agli incassi, pari al 20% in più dell’obiettivo prefissato.

Quanto all’attività antifrode, nel 2022, sono stati complessivamente bloccati e non riconosciuti importi per 9,5 miliardi di euro, di cui 6,3 relativi a crediti fittizi generati da bonus edilizi e 2,1 miliardi a falsi crediti derivanti da comunicazioni di cessione irregolari. A questi dati si sommano indebite compensazioni per 912 milioni di euro, rimborsi Iva non spettanti per 207 milioni, frodi tramite “cartiere” per 143 milioni di euro, falsi plafond per 34 milioni di euro.

Rimborsi e contributi a famiglie e imprese
Non solo attività di recupero, ma anche un impegno straordinario per erogare a famiglie e operatori economici i rimborsi spettanti e farlo più velocemente. Lo scorso anno sono stati riconosciuti 3,4 milioni di rimborsi per quasi 20 miliardi di euro, di cui 17 miliardi a imprese. Grazie alle recenti semplificazioni messe a punto dall’Agenzia, i tempi necessari ad accreditare le somme ai contribuenti si sono ridotti di circa 30 giorni. Se si sommano i rimborsi fiscali del triennio 2020-2022 (58,8 mld) alle somme “accreditate” come contributi a fondo perduto nello stesso periodo, pari a 25,3 miliardi, la liquidità immessa dalle Entrate a sostegno dell’economia nel periodo Covid supera gli 84 miliardi di euro.

I numeri dei servizi
Nel corso della conferenza, il direttore Ruffini ha fatto il punto anche sull’offerta, nel 2022, di servizi utili a velocizzare e semplificare gli adempimenti dei contribuenti.
Per quanto riguarda l’Agenzia delle entrate-Riscossione, nel 2022, tutti i servizi offerti allo sportello (con la sola eccezione dei pagamenti e dei rimborsi in contanti) sono stati fruibili direttamente su internet. Dalla scorsa estate è stato anche possibile chiedere direttamente online e ottenere la rateizzazione delle cartelle di pagamento. Inoltre, è stato esteso a tutto il territorio nazionale il servizio di prenotazione degli appuntamenti allo sportello attraverso l’area pubblica del sito. Sempre nel 2022 è stato esteso ulteriormente il servizio di assistenza in videochiamata, grazie al quale i contribuenti possono prenotare un appuntamento a distanza e collegarsi da pc, smartphone e tablet per dialogare in video con un addetto e ricevere informazioni specifiche su cartelle, rateizzazioni, sospensioni, rimborsi ed effettuare operazioni.

L’Agenzia delle Entrate, per ridurre ulteriormente la necessità di recarsi fisicamente allo sportello, anche nel 2022, ha puntato sul potenziamento dei servizi “a distanza”. È stato introdotto il servizio di assistenza in videochiamata, che consente da remoto di registrare un contratto, ottenere assistenza su dichiarazioni e rimborsi, richiedere il duplicato della tessera sanitaria. È stata estesa anche la possibilità di usufruire della “pre-chiamata”, grazie alla quale qualche giorno prima dell’appuntamento in ufficio l’utente viene contattato per vedere se è possibile fornire il servizio richiesto direttamente al telefono. Grazie all’evoluzione del servizio di web ticket, inoltre, è ora possibile “staccare”, online o tramite l’app dell’Agenzia, un biglietto elimina-code da utilizzare in ufficio. I numeri confermano la crescente diffusione dei servizi online: la registrazione dei contratti d’affitto e l’invio delle dichiarazioni di successione avviene ormai telematicamente in oltre il 90% dei casi, con punte del 98% per la consultazione delle banche dati catastali e delle ispezioni ipotecarie.

Online un 730 su 4 e arriva la precompilata Iva
Nel 2022, sono stati presentati 23,2 milioni di 730 precompilati, di cui 4,1 milioni inviati in autonomia dai cittadini. Quasi un 730 “fai da te” su 4 (il 23,6%) è stato inviato senza modifiche, così come predisposto dalle Entrate. Lo scorso anno, inoltre, sono state effettuate tutte le attività propedeutiche all’elaborazione della dichiarazione Iva annuale precompilata riferita alle operazioni effettuate dal 1° gennaio 2022, che dal 10 febbraio 2023 è stata messa a disposizione di circa 2,4 milioni di soggetti passivi che rientrano nella platea sperimentale.

Consulenza e misure per l’attrattività degli investimenti
Il 2022 ha visto l’Agenzia delle entrate rispondere a quasi 16mila interpelli a livello regionale e oltre 2mila a livello centrale. Sono state, inoltre, emesse 36 circolari e 81 risoluzioni. Il Fisco ha poi fornito assistenza e consulenza specializzata alle imprese: tramite lo strumento dell’interpello nuovi investimenti, nel 2022, sono stati siglati 19 accordi, che si prevede porteranno circa 2mila e 500 nuovi posti di lavoro e investimenti pluriennali per oltre 10 miliardi di euro. Lo scorso anno, ancora, sono state ammesse altre 15 società al regime di adempimento collaborativo (cooperative compliance), dato che porta il totale a 92.