14 Giugno 2024
Call center aperto sabato mattina per assistenza alla precompilata
Nuovo appuntamento “extra” con la consulenza telefonica per la compilazione della precompilata 2024. Domani, sabato 15 giugno, il call center dell’Agenzia delle entrate sarà attivo dalle 9 alle 13 per dare supporto ai contribuenti nella compilazione e nell’invio della dichiarazione dei redditi precompilata.
Il servizio straordinario, già attivato lo scorso 1° giugno, è rivolto all’utenza non professionale, in particolare a chi non ha modo di contattare l’assistenza telefonica nelle fasce di apertura usuali durante la settimana. I cittadini potranno quindi richiedere informazioni, sciogliere i propri dubbi o ricevere supporto nell’accesso e nella compilazione parlando con i consulenti dell’Agenzia.
Al termine della telefonata, gli utenti potranno esprimere, se lo vorranno, il gradimento complessivo, scegliendo tra tre diversi giudizi: positivo, sufficiente e insoddisfacente. In quest’ultimo caso possono anche indicare la motivazione dell’insoddisfazione. La rilevazione è realizzata in forma anonima e non è riconducibile alla singola interlocuzione, né al singolo contribuente né al consulente telefonico che ha prestato assistenza.
Ricordiamo i numeri del call center:
- numero verde da rete fissa: 800.90.96.96
- da cellulare (costo in base al piano tariffario applicato dal proprio gestore): 06 97617689
- dall’estero – servizio in lingua italiana (costo a carico del chiamante): 0039 0645470468
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